Najčešća pitanja korisnika
Refabrikovan uređaj je uređaj koji je prethodno korišćen, ali je profesionalno servisiran, testiran i vraćen u gotovo fabričko stanje. To znači da funkcioniše skoro kao novi, ali može imati sitne tragove korišćenja.
Da, refabrikovani uređaji dolaze sa garancijom od 12 meseci.
Da, uređaj možete vratiti ukoliko promenite mišljenje, u skladu sa uslovima prava na odustanak od kupovine. Refabrikovani proizvodi podležu istim pravilima kao i novi, što znači da imate pravo da ih vratite u roku od 14 dana od kupovine ukoliko niste zadovoljni.
Ove ocene se ne odnose na funkcionalnost telefona, već na njegovo estetsko stanje, odnosno vidljivost tragova korišćenja. Svi uređaji funkcionišu kao novi i detaljno su testirani pre prodaje.
A - kao nov
Uređaj je kao nov, nema tragove korišćenja. Kućište bez ogrebotina, bez znakova korišćenja koji se mogu videti golim okom na razdaljini od 30 cm na dnevnom svetlu. Ekran je kao nov i bez tragova korišćenja.
B - odličan
Uređaj poseduje minimalne tragove korišćenja, vidljivo golim okom na razdaljini od 30 cm na dnevnom svetlu. Ekran može imati fine ogrebotine, koje nisu vidljive kada je ekran uključen.
C - vrlo dobar
Vidljivi tragovi korišćenja u vidu ogrebotina ili malih udubljenja na kućištu, dok su na ekranu vidljive manje ogrebotine, koje nisu vidljive kada je ekran uključen.
Na svakom našem uređaju u ponudi jasno je naznačena ocena uređaja koja se odnosi na njegov stepen, ocene se kreću od A do D, a detaljan opis svih ocena I na šta se one odnose možete pronaći na linku: https://polovnitelefoni.com/blog/sta-znace-a-b-c-i-d-grejdovi
Ukoliko je baterija fizički neispravna, onda se menja sa orginalnom novom. Ako se prilikom testiranja utvrdi da je baterija ispravna, onda ostaje u telefonu.
Telefon može proći proces refabrikacije samo ako uspešno prođe završno testiranje prema procedurama koje propisuje proizvođač.
Pismeni izveštaj o testiranju se ne izdaje.
Sve delove koje menjamo i ugrađujemo u refabrikovane telefonu su isključivo originalni delovi.
Uz svaki prodati refabrikovan telefon dolazi fiskalni račun koji je ujedno i garantni list. Garancija na refabrikovane telefone je 1 godina.
Garancija pokriva sve funkcionalnosti telefona sem fizičkog oštećenja i uticaja vode.
Da, naši refabrikovani telefoni su otvoreni za sve mreže.
Ne.
Da, u roku od 7 dana, u originalnom pakovanju i stanju kako vam je uređaj dostavljen.
Da, svaki refabrikovani telefon je vraćen na fabrička podešavanja.